إذا لم يتم تسليم الوصول كما هو موضح، نصلح المشكلة أو نعيد المبلغ.

متى يمكنك طلب الاسترداد؟

إذا لم يتم تفعيل الوصول على حسابك كما هو موضح، تواصل معنا عبر support@courseraccess.com. سنحاول إصلاح المشكلة أولا، وإذا لم يتم التسليم نعيد المبلغ حسب الحالة.

متى لا ينطبق الاسترداد؟

لا ينطبق الاسترداد إذا تم تفعيل الوصول كما هو موضح ثم قررت عدم استخدامه، أو إذا قدمت بريدا خاطئا ولم تتعاون معنا لتصحيحه.

كيف تطلبه؟

أرسل رقم الطلب أو البريد المستخدم في النموذج إلى support@courseraccess.com، وسنرد خلال 24 ساعة.